Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

qq668 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi dữ liệu đều được mã hóa và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý khi đăng ký.

Mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư
qq668 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram — thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch ví điện tử hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ xác thực đăng nhập đến giám sát giao dịch bất thường, để thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn luật định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để được xử lý.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa hồ sơ cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định khu vực áp dụng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác nhận danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hồ sơ theo đúng quy trình trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kết nối được mã hóa SSL, thông tin ví không lưu dạng văn bản thuần, và mọi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay.